Términos y Condiciones de Venta

1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web, www.alessandropugiotto.com, es operado por Alessandro Pugiotto (en adelante, «nosotros» o «el vendedor»). Nuestras ventas se realizan mediante un servicio de dropshipping a través de la empresa theprintspace, que se encarga de la producción, gestión de pedidos y envíos.

Datos del vendedor:

• Identidad: Alessandro Pugiotto
• NIE: Z0331437N
• Domicilio: Calle Pizarro 62, 2A – Puerto del Rosario – 35600 (Las Palmas)
• Correo electrónico: pugiotto@gmail.com

2. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

2.1. Al realizar un pedido en este sitio web, el cliente está aceptando estos Términos y Condiciones de Venta.

2.2. Cada pedido realizado se considera una oferta de compra de los productos seleccionados. La confirmación del pedido se produce una vez que el pago ha sido recibido y aceptado.

2.3. theprintspace es responsable de la producción y envío de los productos, pero el cliente realizará la compra directamente a través de nuestra web.

3. ENVÍO Y ENTREGA

3.1. Los envíos son gestionados directamente por theprintspace, quien determinará los tiempos y costes de entrega.

3.2. Los tiempos de entrega estimados son:

• Láminas sin enmarcar: 48 horas desde la confirmación del pedido.
• Láminas montadas: Hasta 5 días laborables.
• Láminas enmarcadas: Hasta 10 días laborables.

3.3. No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega derivados de causas ajenas a nuestro control (problemas logísticos, retenciones aduaneras, fuerza mayor, etc.).

3.4. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a tasas de importación o impuestos aduaneros que deberá abonar el cliente.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

4.1. Todos los precios incluyen el IVA correspondiente, salvo indicación expresa en contrario.

4.2. El pago se realizará en el momento de la compra a través de los métodos disponibles en la web, incluyendo tarjeta de crédito/débito y PayPal.

4.3. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos ya confirmados mantendrán su precio original.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

5.1. Se aceptarán devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:

• Producto dañado durante el envío.
• Producto defectuoso o con un error de impresión atribuible a theprintspace.
• Pedido incorrecto (el producto recibido no coincide con el solicitado).

5.2. Para solicitar una devolución, el cliente deberá proporcionar evidencia (fotografías del daño o defecto) y devolver el producto en su embalaje original.

5.3. En caso de devolución aprobada, el cliente podrá optar por:

• Recibir un reemplazo sin costo adicional.
• Obtener un reembolso completo.

5.4. No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Errores del cliente en la selección de la imagen, tamaño o formato.
• Diferencias menores en colores o tamaños debido a los estándares de la industria de impresión.
• Productos personalizados o hechos a medida sin defectos.

5.5. Los costos de devolución pueden ser responsabilidad del cliente si el motivo de la devolución no está relacionado con errores de producción.

6. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Todas las ilustraciones y diseños vendidos en esta web son propiedad intelectual de Alessandro Pugiotto.

6.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de las ilustraciones sin consentimiento expreso del autor.

6.3. Al comprar una lámina, el cliente obtiene un derecho de uso personal sobre la obra, pero no adquiere derechos de explotación comercial o reproducción.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. No nos hacemos responsables de:

• Diferencias de color entre la imagen en pantalla y la impresión final debido a configuraciones de pantalla o perfil de color.
• Problemas derivados del uso indebido del producto por parte del cliente.
• Costes adicionales generados por tasas aduaneras en envíos internacionales.

7.2. En caso de litigio, la legislación aplicable será la española y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Las Palmas.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

8.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.

8.2. Se recomienda a los clientes revisar estos términos periódicamente.

Contacto: Para cualquier duda o reclamación, puede escribirnos a pugiotto@gmail.com.